医院是人员最集中的地方,当然也是分诊叫号最多见的地方。医院使用分诊叫号系统以后,可很好地解决病人就诊时分诊叫号无序、医生工作量不平衡、环境的嘈杂等问题。医生只需简单按一下呼叫键就可按序呼叫病人前来就诊,避免人工喊号。因此,分诊叫号系统在医院的应用,不仅能够优化服务和工作环境、使病员和医生情绪得以放松,并且提高了服务效率和质量、树立了医院的良好形象,有利于提高医院的经济效益和社会效益。
1、 医护人员服务方便
n持卡方便就医:患者凭条形码、就诊卡、银行卡、身份证、医保卡、居民健康卡、区域一卡通、微信预约凭证均可方便在护士台或自助签到设备识别身份,加入就诊队列。
n简单、方便、快捷、准确提示通过语音,显示引导患者到相应的诊区及诊室就诊。
n实时了解叫号进度,合理安排就诊时间。
2、患者就诊方便
n护士操作护士站分诊台软件(不需要医生排班),实现在其诊区内患者的就诊状态查询、调整等操作,根据需要调整患者排队队列顺序。
n护士可以将复诊患者加入队列,实现复诊患者的排队就诊。
n医生通过安装在医生工作站上的虚拟叫号器软件或物理叫号器,实现叫号、完成就诊、重呼、过号等操作。
3、系统运维方便
n系统支持医院门诊、检查、检验、取药、抽血、体检、急诊等分诊排队流程和住院处排队叫号系统及挂号、收费信息发布功能等
n系统支持医院现有HIS、PACS、LIS等系统对接;
n模块结构,易开发和维护,降低总体投入,建立统一安全机制,确保业务的稳定安全。
n分诊系统设备与医院的有线、无线局域网络进行网络互通;
1、分诊排队流程
u 分诊排队系统通过与HIS接口获取患者挂号数据。u 通过分诊台签到的步骤,有效提高就诊效率,减少过号情况发生。u 复诊患者与就诊患者同时参加排队,解决复诊患者集中看结果,影响初诊患者就诊,成的诊室内患者积压造和混乱。u 影像科分诊排队系统同样从HIS中获取数据,软件根据现场流程进行开发。
2、分诊台软件
基本功能
u 诊室信息:显示诊室名称、诊桌信息、出诊医生姓名、出诊科别。u 医生信息:显示医生编号、医生姓名、医生职称、出诊科别,登陆后医生会在排列前面。u 患者队列区:显示患者患者队列报到区、复诊区、候诊区、已就诊区、放弃区。u 报道操作区:护士通过读取患者就诊卡信息,为患者初诊签到和复诊签到。u 顺呼按键:结束上一个患者呼叫下一个患者,每个患者只能呼叫一次,不能连续使用,否则会导致患者过号。u 重呼按键:患者未到重复呼叫,重呼一次语音和显示屏提示患者,重呼第二次仍提示患者,再按一次将患者延后。患者仍未到,可以进行顺呼操作呼叫下一个患者。(一个患者可以重呼两次)。u 延后按键:顺呼后患者没有到,点击“延后”按键系统将患者转移到当前队列的最后一位。u 用鼠标将呼叫器界面拖放至屏的左右上角,医生呼叫器可以隐藏到边缘,通过鼠标移动可以弹出。4、诊室显示屏软件
基本功能
u 医生操作呼叫器,登录后诊室显示屏显示医生姓名、医生职称、诊室名称、科室信息。u 医生操作呼叫器,顺呼诊室显示屏闪烁显示当前呼叫患者信息,等候患者信息。
u 其它信息:日期、时间信息、宣传信息。
u 支持诊室多诊桌模式
u 上电自启动
u 定时开机
u 定时关机
u 背景图片更换
u 信息显示位置调整
5、综合显示屏软件
u 高清显示屏。
u 内置嵌入式工控主板。
u 铝合金超薄边框。
u windows7专业版系统
u 显示诊区信息、诊室信息、医生信息、当前患者、等候患者。
产品方案中是包括医院分诊系统的所有软件产品、硬件产品的功能,秉着”基本不改变医院现有业务流程的原则、方便患者的原则、提升医院工作效率的原则“,北京j9九游会官网真人游戏第一品牌在过往的一年承接了一些医院分诊排队叫号系统项目,以下是部分现场图片。
(江西省九江某医院自助签到机)
(烟台市某医院壁挂签到机)
(陕西省某人民医院药房现场)